Que puis-je faire si je ne suis pas inscrit à la médiathèque ?
Vous pouvez consulter tous les documents présents dans la médiathèque : la presse, les livres, participer aux animations, utiliser les postes informatiques ou votre propre ordinateur grâce à notre réseau Wifi. L’inscription permet d’emprunter les documents et vous donne accès aux ressources numériques.
Puis-je prolonger mes documents ?
Oui, vous pouvez prolonger vos documents une fois s'ils ne sont pas "Nouveauté" et s'ils ne sont pas réservés par un autre usager. Pour cela, connectez-vous sur votre compte, consultez la liste de vos prêts. Pour ajouter 15 jours de prêt supplémentaires, cliquez sur le bouton « Prolonger ce prêt » du document à prolonger. C’est fait !
Puis-je emprunter des documents du secteur jeunesse avec un abonnement adulte ?
Oui. En revanche, l’inverse n’est possible que pour les enfants de plus de 12 ans. Les parents sont responsables du choix et des documents empruntés par les enfants mineurs.
Que faire si j'ai perdu ma carte ?
Vous pourrez en refaire une en vous acquittant d’1€.
Que faire si j’ai perdu un document ?
Il vous faudra racheter le document à l’identique. N’hésitez pas à nous contacter pour en obtenir les références exactes. Si celui-ci n’est plus disponible dans le commerce, nous vous donnerons une autre référence d’un prix équivalent à acheter.
Puis-je laisser mon enfant seul à la médiathèque ?
Les enfants de moins de 8 ans doivent être obligatoirement accompagnés d’un adulte. Le personnel de la médiathèque n’est pas responsable des mineurs non accompagnés. La présence et le comportement des mineurs à la médiathèque demeurent sous l’entière responsabilité des parents ou représentants légaux. Les parents ou représentants légaux demeurent responsables des emprunts des enfants dont ils ont la charge.
La médiathèque est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, un ascenseur est réservé aux personnes à mobilité réduite.
J'ai des problèmes de vue, la médiathèque peut-elle me proposer des documents ?
Nous mettons à votre disposition des livres en gros caractères ainsi que des textes lus sur CD ou Mp3 dans tous les genres. N'hésitez pas à demander conseil auprès de vos bibliothécaires.
Je ne sais pas utiliser un ordinateur, peut-on m'aider ?
Oui, des séances d'initiation sont proposées sur rendez-vous : cliquez ici pour plus de renseignements.
Je suis enseignant, puis-je emprunter plus de documents ?
Si vous êtes enseignant dans une école de Châteaurenard, vous pouvez bénéficier d’une carte dite « Collectivité », qui vous permettra à vous et vos élèves d’emprunter plus de documents. N’hésitez pas à vous rapprocher du personnel de la médiathèque pour plus d’informations. Contact Espace jeunesse
Puis-je faire des dons de livres ?
Les dons ne sont plus acceptés. Il existe une « boîte à livres » dans le centre ancien (Place Barra). Une permanence est tenue tous les mercredis matin à la mairie annexe par la personne qui la gère.
Puis-je écouter sur place les CD de la médiathèque ?
Oui, une platine CD est à votre disposition dans l'espace audio.
D'autres questions ?
Pour tout renseignement supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter au 04-90-24-20-80 ou Contactez-nous par mail
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