Général

 

Que puis-je faire si je ne suis pas inscrit à la médiathèque ?

Vous pouvez consulter tous les documents présents dans la médiathèque : la presse, les livres, participer aux animations, utiliser les postes informatiques ou votre propre ordinateur grâce à notre réseau Wifi. L’inscription permet d’emprunter les documents et vous donne accès aux ressources numériques.

 

Puis-je prolonger mes documents ?

Oui, vous pouvez prolonger vos documents une fois s'ils ne sont  pas "Nouveauté" et s'ils ne sont pas réservés par un autre usager. Pour cela, connectez-vous sur votre compte, consultez la liste de vos prêts. Pour ajouter 15 jours de prêt supplémentaires, cliquez sur le bouton « Prolonger ce prêt » du document à prolonger. C’est fait !

 

Puis-je emprunter des documents du secteur jeunesse avec un abonnement adulte ?

Oui. En revanche, l’inverse n’est possible que pour les enfants de plus de 12 ans. Les parents sont responsables du choix et des documents empruntés par les enfants mineurs.

 

Que faire si j'ai perdu ma carte ?

Vous pourrez en refaire une en vous acquittant d’1€.

 

Que faire si j’ai perdu un document ?

Il vous faudra racheter le document à l’identique. N’hésitez pas à nous contacter pour en obtenir les références exactes. Si celui-ci n’est plus disponible dans le commerce, nous vous donnerons une autre référence d’un prix équivalent à acheter.

 

Puis-je laisser mon enfant seul à la médiathèque ?

Les enfants de moins de 8 ans doivent être obligatoirement accompagnés d’un adulte. Le personnel de la médiathèque n’est pas responsable des mineurs non accompagnés. La présence et le comportement des mineurs à la médiathèque demeurent sous l’entière responsabilité des parents ou représentants légaux. Les parents ou représentants légaux demeurent responsables des emprunts des enfants dont ils ont la charge.

 

La médiathèque est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Oui, un ascenseur est réservé aux personnes à mobilité réduite.

 

J'ai des problèmes de vue, la médiathèque peut-elle me proposer des documents ?

Nous mettons à votre disposition des livres en gros caractères ainsi que des textes lus sur CD ou Mp3 dans tous les genres. N'hésitez pas à demander conseil auprès de vos bibliothécaires.

 

Je ne sais pas utiliser un ordinateur, peut-on m'aider ?

Oui, des séances d'initiation sont proposées sur rendez-vous : cliquez ici pour plus de renseignements.

 

Je suis enseignant, puis-je emprunter plus de documents ?

Si vous êtes enseignant dans une école de Châteaurenard, vous pouvez bénéficier d’une carte dite « Collectivité », qui vous permettra à vous et vos élèves d’emprunter plus de documents. N’hésitez pas à vous rapprocher du personnel de la médiathèque pour plus d’informations.   Contact Espace jeunesse

 

Puis-je faire des dons de livres ?

Les dons ne sont plus acceptés. Il existe une « boîte à livres » dans le centre ancien (Place Barra). Une permanence est tenue tous les mercredis matin à la mairie annexe par la personne qui la gère.

 

Puis-je écouter sur place les CD de la médiathèque ?

Oui, une platine CD est à votre disposition dans l'espace audio.

 

D'autres questions ?

Pour tout renseignement supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter au 04-90-24-20-80 ou Contactez-nous par mail

 

 



 

end faq

 

 Lors de la consultation du site, des cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette.

Notre site, conçu pour être attentif aux besoins de nos visiteurs utilise les cookies afin par exemple de mémoriser vos consultations et personnaliser les offres que nous vous proposons.
Cette page vous permet de mieux comprendre comment fonctionnent les cookies et comment utiliser les outils actuels afin de les paramétrer.

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur lors de la visite d'un site ou de la consultation d'une publicité. Ils ont notamment pour but de collecter des informations relatives à votre navigation sur les sites et de vous adresser des services personnalisés.

Dans votre ordinateur les cookies sont gérés par votre navigateur internet.
Il s'agit des cookies déposés sur votre terminal pour les besoins de la navigation sur le site internet, l'optimisation et la personnalisation des du site.

Différents types de cookies

Différents types de cookies sont utilisés sur le site, ils ont des finalités différentes.

Les cookies strictement nécessaires

Il s'agit des cookies nécessaires au fonctionnement du site. Ils vous permettent d'utiliser les principales fonctionnalités du site. Sans ces cookies, vous ne pourrez pas utiliser ce site normalement.

Les cookies analytiques

Il s'agit des cookies qui nous permettent de connaître l'utilisation et les performances du site et d'en améliorer le fonctionnement (par exemple, les pages le plus souvent consultées, recherches des internautes dans le moteur...).

Les cookies fonctionnels

Il s'agit des cookies qui nous permettent de personnaliser votre expérience sur le site.

Accepter ou refuser les cookies

Vous disposez de différents moyens pour gérer les cookies.

Le paramétrage de votre navigateur internet

Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies. Votre navigateur peut également être paramétré pour vous signaler les cookies qui sont déposés dans votre ordinateur et vous demander de les accepter ou non. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas ou bien les refuser systématiquement une fois pour toutes.

Nous vous rappelons que le paramétrage est susceptible de modifier vos conditions d'accès à nos services nécessitant l'utilisation de cookies.

Si votre navigateur est configuré de manière à refuser l'ensemble des cookies, vous ne pourrez pas profiter de fonctions essentielles du site.

Voici comment contrôler ou empêcher l'enregistrement des cookies :
La configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

Vous pouvez désactiver les cookies en suivant les instructions comme suit :

1/ Si vous utilisez le navigateur Internet Explorer
Dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet.
Sous l'onglet Général, sous Historique de navigation, cliquez sur Paramètres.
Cliquez sur le bouton Afficher les fichiers.
Cliquez sur l'en-tête de colonne Nom pour trier tous les fichiers dans l'ordre alphabétique, puis parcourez la liste jusqu'à ce que vous voyez des fichiers commençant par le préfixe "Cookie". (tous les cookies possèdent ce préfixe et contiennent habituellement le nom du site Web qui a créé le cookie).
Sélectionnez le ou les cookies et supprimez-les
Fermez la fenêtre qui contient la liste des fichiers, puis cliquez deux fois sur OK pour retourner dans Internet Explorer.

2/ Si vous utilisez le navigateur Firefox
Allez dans l'onglet "Outils" du navigateur puis sélectionnez le menu "Options"
Dans la fenêtre qui s'affiche, choisissez "Vie privée" et cliquez sur "Affichez les cookies
Sélectionnez les cookies de votre choix et supprimez-les.

3/ Si vous utilisez le navigateur Safari
Dans votre navigateur, choisissez le menu Édition > Préférences.
Cliquez sur Sécurité.
Cliquez sur Afficher les cookies.
Sélectionnez les cookies et cliquez sur Effacer ou sur Tout effacer.
Après avoir supprimé les cookies, cliquez sur Terminé.

4/ Si vous utilisez le navigateur Google Chrome
Cliquez sur l'icône du menu Outils.
Sélectionnez Options.
Cliquez sur l'onglet Options avancées et accédez à la section "Confidentialité".
Cliquez sur le bouton Afficher les cookies.
Repérez les cookies, sélectionnez-les et supprimez-les.
Cliquez sur "Fermer" pour revenir à votre navigateur

Plus d'information sur les cookies

Sur le site de la CNIL